الجلسة عن بعد جلسة قضائية مرئية تعقدها الدائرة القضائية إلكترونياً بدلاً من الحضور إلى مقر المحكمة، وتُعد من أدوات التقاضي الإلكتروني المرتبطة ببوابة ناجز.
يركز هذا الدليل على الجانب العملي: كيف يصلك رابط الجلسة، وكيف تجهز جهازك ومستنداتك، وما الالتزامات المطلوبة أثناء الجلسة. ولا يتضمن أي توجيه في موضوع الدعوى أو ما يُقال فيها، فذلك يعود إلى صاحب الشأن أو محاميه المرخص.
ما الجلسة عن بعد
وفق دليل التقاضي عن بعد المنشور في موقع وزارة العدل، تقرر الدائرة القضائية عقد الجلسة مرئياً، ولا يكون ذلك باختيار الطرف وحده. ويختلف ذلك عن «المرافعة الكتابية» التي تتيح لأطراف الدعوى تبادل المذكرات والرد على أسئلة الدائرة كتابياً عبر ناجز خلال فترة محددة البداية والنهاية.
ولا تعني الجلسة عن بعد اختلاف الإجراءات الأساسية للتقاضي؛ فالدائرة القضائية هي التي تدير الجلسة وتحدد ما يُطلب من الأطراف، ويُثبت ما يجري فيها وفق الإجراءات المعتادة. والفرق الرئيس أن الحضور يكون عبر الرابط المرسل بدلاً من مقر المحكمة، مما يستلزم الاستعداد التقني المسبق إلى جانب الاستعداد المعتاد للجلسة.
الوصول إلى الجلسة
يذكر الدليل الرسمي أن الأطراف يتلقون رسالتين نصيتين عند جدولة الجلسة المرئية:
- الرسالة الأولى: إشعار بتحديد موعد جلسة مرئية.
- الرسالة الثانية: تتضمن رابط الدخول إلى الجلسة.
ويمكن الاطلاع على مواعيد الجلسات عبر خدمة «عرض تقويم الجلسات» في باقة القضاء، وهي متاحة عبر منصة ناجز وتطبيق ناجز وتطبيق توكلنا. وتشترط الخدمة لمن يدخل وكيلاً وكالة سارية تتضمن بند المرافعة. ويمكن الاستعانة بخدمة الاستعلام عن القضايا لمتابعة حالة القضية.
تجهيز الجهاز والاتصال
لا يحدد الدليل الرسمي نوع الجهاز المطلوب، لكن من التجهيزات العملية المعتادة قبل الموعد:
- جهاز بكاميرا وميكروفون يعملان، وشحن كافٍ أو توصيل بالكهرباء.
- اتصال إنترنت مستقر، وتجربة فتح الرابط قبل الموعد بوقت مناسب.
- إغلاق التطبيقات والإشعارات التي قد تقطع الصوت أو الصورة.
- التأكد من أن رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني هو الرقم المتاح لديك لاستلام الرسائل.
المستندات قبل الجلسة
يُفضل أن تكون المستندات التي سبق تقديمها في القضية متاحة أمامك للرجوع إليها، وأن تكون الوكالة سارية إن كنت تحضر وكيلاً. وأي مذكرة أو مستند جديد يُقدَّم عبر القنوات التي تحددها الدائرة، مثل خدمة إيداع المذكرات، ويعدّه صاحب الشأن أو محاميه المرخص.
آداب الجلسة الإلكترونية
يورد دليل التقاضي عن بعد عدداً من الالتزامات العامة:
- تفعيل الكاميرا منذ بداية الجلسة.
- كتم الصوت عند عدم التحدث.
- الالتزام بالمظهر المناسب.
- اختيار مكان مناسب وهادئ.
- العلم بأن الجلسة مسجلة بالصوت والصورة.
قائمة تحقق قبل موعد الجلسة
لتقليل احتمال التعطل يمكن المرور على هذه القائمة قبل الموعد بيوم وقبله بساعة:
- مراجعة موعد الجلسة في خدمة عرض تقويم الجلسات ومطابقته للرسالة النصية.
- فتح رابط الجلسة من الرسالة الثانية والتأكد من عمله، دون تمريره لأي شخص غير معني.
- اختبار الكاميرا والميكروفون والسماعة، واختيار إضاءة مناسبة تُظهر الوجه بوضوح.
- تجهيز الهوية والوكالة إن كنت وكيلاً، وأرقام المستندات المقدمة سابقاً في القضية.
- اختيار مكان هادئ خالٍ من المقاطعات طوال مدة الجلسة المتوقعة.
- الدخول قبل الموعد بدقائق كافية لتفادي التأخر بسبب تحديثات الجهاز أو المتصفح.
وتبقى تعليمات الدائرة القضائية أثناء الجلسة هي المرجع في كل ما يتعلق بسيرها.
عند تعذر الاتصال
لا يتناول الدليل الرسمي إجراءً محدداً لحالة انقطاع الاتصال. والتصرف العملي هو محاولة الدخول مجدداً من الرابط نفسه، ثم التواصل مع المحكمة عبر قنوات وزارة العدل الرسمية إن استمر التعذر، مع الاحتفاظ بما يثبت المحاولة كلقطة شاشة لرسالة الخطأ. قد تحدّث الجهة المختصة هذه الإجراءات أو مسمياتها في أي وقت، لذا يُستحسن مراجعة المنصة الرسمية قبل التقديم.
وإن فضّلت المساعدة في التجهيز الإجرائي للجلسة يمكن طلب خدمة الجلسة عن بعد عبر أنجزك.
أسئلة شائعة
أين أجد رابط الجلسة؟
وفق دليل التقاضي عن بعد لوزارة العدل، يصل الرابط في رسالة نصية ثانية بعد رسالة الإشعار بتحديد موعد الجلسة المرئية.
هل يمكن الحضور من الجوال؟
لا يحدد الدليل الرسمي نوع الجهاز. المهم أن يعمل الجهاز بكاميرا وميكروفون واتصال مستقر، ويُستحسن تجربة الرابط قبل الموعد.
ماذا لو انقطع الاتصال أثناء الجلسة؟
حاول الدخول مجدداً من الرابط نفسه، وإن استمر التعذر فتواصل مع المحكمة عبر القنوات الرسمية لوزارة العدل واحتفظ بما يثبت المحاولة.
هل الجلسة المرئية مسجلة؟
نعم، ينص دليل التقاضي عن بعد على أن الجلسة مسجلة بالصوت والصورة.
المصادر الرسمية
قد تحدّث الجهة المختصة إجراءاتها، فننصح بمراجعة المنصة الرسمية قبل التقديم.