باختصار
- لا نطلب كلمة المرور إطلاقاً، وأي دخول يتم عبر النفاذ الوطني الموحد وبموافقتك.
- بيانات نموذج الطلب لا تُحفظ في الموقع، بل تنتقل إلى رسالة واتساب ترسلها بنفسك.
- أدوات القياس لا تعمل إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها، إلا مع الجهة المختصة بقدر ما يتطلبه طلبك.
ملخص للتيسير، والنص الكامل أدناه هو المرجع عند أي اختلاف.
البيانات التي نجمعها#
- بيانات الطلب التي تُدخلها في نموذج الطلب: الخدمة، ووصف الطلب، والاسم، ورقم الجوال، والمدينة. لا تُحفظ هذه البيانات في الموقع، بل تنتقل إلى رسالة واتساب تفتحها وترسلها بنفسك.
- تُحفظ مسودة النموذج مؤقتاً في متصفحك (sessionStorage) حتى لا تُفقد عند تحديث الصفحة، وتُحذف بعد الإرسال أو بإغلاق المتصفح.
- المستندات التي ترسلها عبر واتساب بعد التواصل، ونستخدمها لتنفيذ طلبك فقط.
أدوات القياس وملفات الارتباط#
نستخدم Google Analytics و Google Tag Manager و Microsoft Clarity لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه، ولا تعمل هذه الأدوات إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات الارتباط، ويمكنك تعديل اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات الارتباط. وتُخفى حقول نموذج الطلب في تسجيلات Clarity.
ونستخدم كذلك إحصاءات Cloudflare المجمّعة، وهي لا تعتمد على ملفات الارتباط ولا تخزن شيئاً على جهازك.
كلمات المرور والدخول إلى المنصات#
لا نطلب كلمة المرور إطلاقاً، ويتم أي دخول إلى المنصات الحكومية عبر النفاذ الوطني الموحد وبموافقتك في كل مرة.
مشاركة البيانات#
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف، إلا الجهة الحكومية المختصة بالقدر الذي يتطلبه تنفيذ طلبك.
مدة الاحتفاظ#
نحتفظ بالمستندات والمراسلات المتعلقة بطلبك طوال مدة تنفيذه وللمدة اللازمة نظاماً بعد اكتماله، ثم نحذفها.
حقوقك#
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر صفحة التواصل، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية.