باختصار
- نقدم مساعدة إجرائية وتقنية: تجهيز المتطلبات وتقديم الطلبات إلكترونياً ومتابعتها.
- لا نقدم استشارات قانونية، ولا نصوغ المذكرات والدعاوى، ولا نترافع أمام المحاكم.
- يصلك عرض السعر قبل البدء، والرسوم الحكومية تُبيَّن مستقلة عن مقابل الخدمة.
- المدد تقديرية، وقبول الطلب أو نتيجته يعود إلى الجهة المختصة.
ملخص للتيسير، والنص الكامل أدناه هو المرجع عند أي اختلاف.
تعريف الخدمة#
أنجزك مقدم خدمات مساعدة إلكترونية مستقل، ولا يتبع وزارة العدل أو منصة ناجز، ولا يمثل جهة حكومية. وتقتصر خدماته على المساعدة الإجرائية والتقنية: تجهيز المتطلبات، وتقديم الطلبات إلكترونياً وفق الصلاحيات المتاحة لكل خدمة، ومتابعتها.
ما لا تشمله الخدمة#
- تقديم الاستشارات القانونية أو إبداء الرأي في موضوع النزاع.
- صياغة صحائف الدعوى أو المذكرات أو الاعتراضات أو أي محتوى قانوني، إذ يُعدّه صاحب الطلب أو محاميه المرخص.
- التمثيل أو الترافع أمام المحاكم أو الجهات القضائية.
التزامات العميل#
- تقديم بيانات ومستندات صحيحة ومكتملة، ويتحمل العميل مسؤولية صحتها.
- الموافقة على الطلبات عبر النفاذ الوطني الموحد عند الحاجة، وعدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف.
- الرد على طلبات الاستكمال في الوقت المناسب، لا سيما في الطلبات المرتبطة بمهل نظامية.
الأسعار والرسوم#
تمثل أسعار أنجزك مقابل الخدمات المقدمة فقط، وتُبيَّن الرسوم الحكومية بصورة مستقلة وتُدفع للجهة المختصة. ويُرسل عرض السعر قبل البدء، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقة العميل وإتمام الدفع.
المدد والنتائج#
المدد المذكورة في الموقع تقديرية، وتعتمد على اكتمال المتطلبات وعلى إجراءات الجهة المختصة. ولا يضمن أنجزك قبول الطلب أو نتيجته، إذ يعود ذلك إلى الجهة المختصة.
الإلغاء والاسترداد#
تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لـسياسة الإلغاء والاسترداد.
التواصل#
للاستفسارات والشكاوى يرجى زيارة صفحة التواصل والشكاوى.