التحقق من وكالة خطوة مهمة قبل الاعتماد عليها في بيع أو مراجعة جهة أو استلام مبلغ، وتتيح بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل التحقق إلكترونياً من حالة الوكالات وبعض الوثائق العدلية الأخرى كصكوك الأحكام.
يشرح هذا الدليل الخدمات المتاحة للتحقق والاستعلام، والبيانات المطلوبة لكل منها، وكيف تعرض وكالاتك وحالتها.
لماذا تتحقق قبل الاعتماد على وثيقة
الوكالة أو الصك الورقي أو المصور قد لا يعكس الحالة الحالية للوثيقة، فقد تكون الوكالة فُسخت أو انتهت مدتها. لذلك يُفضَّل التحقق من الحالة عبر الخدمة الرسمية قبل أي إجراء يعتمد على الوثيقة، خاصة في التصرفات المالية والعقارية.
التحقق من الوكالة
تتيح خدمة «التحقق من وكالة» في باقة خدمات التحقق معرفة حالة الوكالة الصادرة من الوزارة والاطلاع على تفاصيلها سارية كانت أو غير سارية، مع إمكانية الحصول على صورة إلكترونية منها للاطلاع أو الطباعة. وتتطلب:
- رقم الوكالة (رقم الوثيقة).
- رقم هوية أحد أطراف الوكالة.
- حساباً في النفاذ الوطني الموحد لاستلام رمز التحقق برسالة نصية.
ويمكن استخدام الخدمة دون تسجيل الدخول إلى ناجز، وفي هذه الحالة يُطلب رقم هوية المستعلم ورمز التحقق المرسل إليه. وخطواتها:
- تسجيل الدخول إلى بوابة ناجز بحساب النفاذ الوطني، أو فتح الخدمة دون تسجيل دخول وإدخال رقم هوية المستعلم.
- اختيار «جميع الخدمات الإلكترونية» ثم باقة «خدمات التحقق».
- الدخول إلى خدمة «التحقق من وكالة» والضغط على طلب جديد.
- إدخال رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها.
- إدخال رمز التحقق المرسل برسالة نصية عند طلبه.
- الضغط على «تحقق» ومراجعة حالة الوكالة وتفاصيلها.
عرض وكالاتك وحالتها
خدمة «وكالاتي» في باقة الوكالات والإقرارات تعرض جميع الوكالات الخاصة بالمستفيد، سواء كان موكلاً أو وكيلاً، الفعّالة منها وغير الفعّالة. وتتطلب تسجيل الدخول بحساب النفاذ الوطني دون مستندات، ثم اختيار تبويب الموكل أو الوكيل واستعراض الوكالة المطلوبة.
ويمكن طلب المساعدة في ذلك عبر صفحة الاستعلام عن وكالة.
التحقق من الصكوك
تضم باقة خدمات التحقق في ناجز خدمات للتحقق من أنواع أخرى من الوثائق العدلية. وتختلف البيانات المطلوبة بحسب نوع الصك، وتظهر في شاشة الخدمة عند فتحها، ويكون غالباً رقم الوثيقة وبيانات تعريفية مرتبطة بها.
قد تحدّث الجهة المختصة هذه الإجراءات أو مسمياتها في أي وقت، لذا يُستحسن مراجعة المنصة الرسمية قبل التقديم.
التحقق من الأحكام
تتيح خدمة «التحقق من صك حكم (درجة أولى - استئناف)» التحقق من بيانات صك الحكم وحالته. وتشترط وجود حساب في النفاذ الوطني الموحد لاستلام رمز التحقق، ولا تتطلب مستندات. ويكون الوصول إليها من باقة خدمات التحقق، ثم تقديم طلب جديد وإدخال البيانات المطلوبة والضغط على «تحقق».
نصائح عملية عند التحقق
- اطلب من الطرف الآخر رقم الوكالة أو الوثيقة كما هو مدون فيها، وتحقق بنفسك من الخدمة الرسمية بدلاً من الاكتفاء بصورة مرسلة.
- راجع حالة الوكالة وتاريخها وبنودها، لا مجرد وجودها؛ فالوكالة قد تكون صادرة فعلاً لكنها غير سارية أو لا تشمل التصرف المطلوب.
- تأكد من أن رقم الجوال المرتبط بحساب النفاذ الوطني متاح لديك، لأن رمز التحقق يصل إليه برسالة نصية.
- احتفظ بنتيجة التحقق أو صورتها الإلكترونية مع تاريخ الاستعلام إن كنت ستعتمد عليها في إجراء لاحق.
- إن ظهرت نتيجة غير متوقعة، كأن تكون الوكالة غير سارية، فاستوضح من الطرف الآخر قبل المضي في أي تصرف.
وتبقى نتيجة الخدمة الرسمية هي المرجع، ولا يغني عنها أي استعلام من مصدر غير رسمي.
استخراج نسخة من وثيقة عدلية
إذا احتجت نسخة من وكالة فإن خدمة التحقق من وكالة تتيح صورة إلكترونية للاطلاع أو الطباعة كما سبق. أما الوثائق الأخرى فيختلف طريق الحصول على نسختها بحسب نوعها والجهة المصدرة لها، ويُرجع في ذلك إلى الخدمة المختصة في ناجز.
وإن فضّلت المساعدة يمكن طلب خدمة التحقق من الوثائق أو خدمة استخراج نسخة من وثيقة عبر أنجزك.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن الوكالة سارية؟
عبر خدمة «التحقق من وكالة» برقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها، أو عبر خدمة «وكالاتي» إن كنت طرفاً فيها، إذ تعرض الخدمتان حالة الوكالة.
هل يمكن طباعة الوكالة الإلكترونية؟
تذكر صفحة خدمة التحقق من وكالة إمكانية الحصول على صورة إلكترونية من الوكالة للاطلاع أو الطباعة.
ما البيانات المطلوبة للتحقق من وكالة؟
رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها، مع رمز تحقق يصل برسالة نصية عبر حساب النفاذ الوطني.
هل أحتاج تسجيل الدخول للتحقق من وكالة؟
لا يشترط ذلك وفق صفحة الخدمة؛ يمكن استخدامها دون تسجيل الدخول مع إدخال رقم هوية المستعلم ورمز التحقق المرسل إليه.
المصادر الرسمية
قد تحدّث الجهة المختصة إجراءاتها، فننصح بمراجعة المنصة الرسمية قبل التقديم.