كتابة العدل الافتراضية خدمة إلكترونية من وزارة العدل تتيح الحصول على خدمات التوثيق المتعلقة بالوكالات والإقرارات والعقارات دون الحضور إلى المرافق العدلية. ويُقدَّم الطلب عبر بوابة ناجز، ثم يستكمل المستفيد الإجراءات ويعتمدها الفريق المختص.
يشرح هذا الدليل ما الذي يمكن توثيقه عن بعد، والمتطلبات قبل التقديم، وخطوات الطلب، وما يحدث بعده، والفرق بينها وبين إصدار الوكالة الإلكترونية المباشر.
ما كتابة العدل الافتراضية
هي قناة توثيق عن بعد ضمن بوابة ناجز، مخصصة للخدمات التي تحتاج إلى مراجعة واعتماد من فريق مختص، بدلاً من حضور المستفيد إلى كتابة العدل. وتستهدف الخدمة الأفراد والقطاعين الحكومي والخاص، ويستفيد منها كذلك المحامون والموثقون والممثلون النظاميون.
وتجمع الخدمة بين مرونة التقديم الإلكتروني ووجود مراجعة بشرية من الفريق المختص، ولذلك تناسب الحالات التي تحتاج إلى تحقق إضافي من البيانات أو الوثائق قبل اعتمادها.
ما الذي يمكن توثيقه عن بعد
تحدد وزارة العدل نطاق الخدمة في ثلاثة مجالات:
- الوكالات: كالوكالات التي تحتاج إلى بنود أو حالات لا يغطيها الإصدار المباشر.
- الإقرارات: توثيق الإقرارات المختلفة.
- العقارات: خدمات التوثيق المتعلقة بالعقار.
ويظهر عند إنشاء الطلب قائمة بأنواع الخدمات المتاحة تحت كل مجال، فاختر النوع الأقرب لحالتك.
المتطلبات قبل التقديم
- حساب فعّال في النفاذ الوطني الموحد للدخول إلى بوابة ناجز.
- تعبئة محتوى الطلب بدقة.
- توفير الوثائق الداعمة حسب ما يطلبه النموذج الإلكتروني لنوع الخدمة.
- إذا كان مقدّم الطلب وكيلاً: وكالة سارية المفعول، أو وكالة خارجية مرفقة بعد تصديقها من وزارة العدل.
وتذكر صفحة الخدمة أنه لا توجد مستندات عامة مطلوبة، لكن الوثائق الداعمة تختلف بحسب نوع الخدمة المختارة. ومحتوى الإقرار أو بنود الوكالة يحدده صاحب الشأن أو محاميه.
ومن المفيد قبل البدء أن تجهز صوراً واضحة للوثائق بصيغة مقروءة، وأن تتأكد من تطابق الأسماء وأرقام الهويات في جميع المستندات، لأن الاختلاف بينها من أكثر أسباب طلب الاستكمال.
خطوات تقديم الطلب
وفق الخطوات المنشورة في صفحة الخدمة الرسمية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة ناجز بحساب النفاذ الوطني.
- اختيار «جميع الخدمات الإلكترونية».
- اختيار باقة «كتابة العدل الافتراضية».
- الدخول إلى الخدمة والضغط على «إنشاء طلب جديد».
- اختيار نوع الخدمة.
- إدخال البيانات المطلوبة وإرفاق الوثائق الداعمة.
- الضغط على «إرسال».
- استلام رسالة نصية تتضمن رقم الطلب وتفاصيل تقديمه.
ما بعد الطلب: الجلسة والاعتماد
بعد الإرسال يراجع الفريق المختص الطلب، وقد يُطلب من المستفيد استكمال بعض الإجراءات أو البيانات قبل الاعتماد. ويُنصح بما يلي:
- الاحتفاظ برقم الطلب الوارد في الرسالة النصية لمتابعته.
- متابعة الإشعارات في ناجز والرد على أي طلب استكمال في وقته.
- التأكد من حضور جميع الأطراف المعنية في الموعد الإلكتروني إن حُدّد.
ولم تحدد صفحة الخدمة مدة زمنية للإنجاز، إذ تعتمد على نوع الطلب واكتمال بياناته.
وإذا رُفض الطلب أو أعيد للاستكمال، فاقرأ سبب الإعادة كما يظهر في الطلب، وصحّح البيانات أو الوثائق المطلوبة قبل إعادة الإرسال.
الفرق بينها وبين الوكالة الإلكترونية المباشرة
تتيح وزارة العدل خدمة «إصدار وكالة» مباشرة دون زيارة كتابة العدل، وتصدر الوكالة فيها بعد اختيار البنود والمدة واعتمادها، مع إشعار برسالة نصية. ومن شروطها أن يكون المستفيد سعودياً أو مقيماً بهوية سارية، وأن يزيد عمره على 18 عاماً ويكون كامل الأهلية، وأن يملك حساباً فعّالاً في النفاذ الوطني. وتنص الصفحة على أن مدة الوكالة الإلكترونية لا تتجاوز سنة.
أما كتابة العدل الافتراضية فتناسب الحالات التي لا يغطيها الإصدار المباشر وتحتاج إلى مراجعة من الفريق المختص.
قد تحدّث الوزارة نطاق الخدمة أو شروطها، لذا راجع صفحتها الرسمية قبل التقديم. ويمكنك تصفح خدمات كتابة العدل، أو طلب خدمة كتابة العدل الافتراضية عبر أنجزك إن فضّلت المساعدة، وإذا تبيّن أن خدمتك تحتاج إلى حضور فانظر حجز موعد.
أسئلة شائعة
ما الخدمات المتاحة في كتابة العدل الافتراضية؟
تشمل وفق وزارة العدل خدمات التوثيق المتعلقة بالوكالات والإقرارات والعقارات، وتظهر الأنواع التفصيلية عند إنشاء الطلب.
هل يمكن التقديم بوكالة خارجية؟
نعم، إذا كان مقدّم الطلب وكيلاً بوكالة خارجية فيُشترط إرفاقها بعد تصديقها من وزارة العدل.
كيف أعرف رقم الطلب؟
تصل إلى المستفيد بعد الإرسال رسالة نصية تتضمن رقم الطلب وتفاصيل تقديمه، ويمكن متابعته من حسابه في ناجز.
هل كتابة العدل الافتراضية مجانية؟
لا تذكر صفحة الخدمة الرسمية رسوماً لها، وقد تختلف الرسوم بحسب نوع الخدمة الموثقة، فتحقق منها عند التقديم.
المصادر الرسمية
قد تحدّث الجهة المختصة إجراءاتها، فننصح بمراجعة المنصة الرسمية قبل التقديم.